Posted on: January 29, 2023 Posted by: ghqde Comments: 0

,無論是在板球比賽,星期五晚上的腳步還是一場大片音樂會上一天,對於球迷來說,最重要的挫敗感之一就是在動作展開時排隊等待食物或飲料。

為了緩解球迷的開創性倡議,墨爾本板球俱樂部(MCC)與國際技術公司Waittime合作,在墨爾本板球場(MCG)試用了創新的人群情報系統。

MCG是南半球第一個與Waittime合作的場所,Waittime的產品正在美國的主要體育體育場使用。

該技術利用合成智能,傳感器和高級算法,在體育場的一系列食品和飲料渠道中追踪隊列並等待時間。這些信息將在專門的屏幕上顯示,為附近媒體的隊列時期提供透明度的顧客,並最終使粉絲能夠對他們選擇何時何地選擇食物和飲料做出明智的決定。

隨著安裝的進行,該技術將在AFL決賽系列中準備好進行試驗。

MCC首席執行官斯圖爾特·福克斯(Stuart Fox)表示,俱樂部很高興能試用創新技術,以期增強客戶體驗:

隊列時間是MCG等大型場所的主要挑戰 – 當您有成千上萬的人試圖在最高時期進行購買時,您總是會延遲一定程度的延遲。

該系統不僅將幫助將預期的等待時間告知MCG顧客,還將顯示並將其引導到附近的其他商店,以前可能沒有考慮過,這可能會帶來更快的服務體驗。

MCG最初將在大南方立場和奧運會公共場所的地面和地下一級試驗該技術。

Waittime首席執行官Zachary Klima表示,該組織與澳大利亞眾多著名體育體育場合作感到很高興:

作為一個極具遠見的場所,致力於為他們的顧客創造驚人的體驗,MCG是Waittime的理想合作夥伴,因為我們在南半球首次亮相。
我們期待與澳大利亞最重要和許多受歡迎的體育場合作,以確保球迷花費更少的時間等待,並更多的時間享受娛樂。

Waittime的實時數據使粉絲們有關流量和遊戲中的問題的最新信息,例如服務速度降低,銷售點和大廳痛點

客人還可以使用您的場地或團隊應用程序從座位上查看Waittime

Waittime在基本決策點上顯示在大廳監視器上,使客人可以確切地知道去哪裡

主圖像(頂部),禮貌:MCG

上圖,禮貌:Waittime

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